综合分析题的探讨,基本思路是提出问题——分析原因(或者分析影响)——提出对策。
一、提出问题:当前,从新浪微博到微信公众号,从抖音、快手到今日头条,自媒体时代,改变了网络生态格局,但是与内容经济之下,自媒体暴露出了重重乱象,比如恶意篡改历史、诋毁英雄人物,某些大v就曾在微博上调侃英烈,压根不顾及英烈亲属的感受,面对革命先烈,连基本的尊重都没有,还有的自媒体肆意造谣,扰乱社会秩序等等。
二、原因分析:(一)流量为王,只要能吸睛,不惜铤而走险之前,近一段时间,伊利实名举报前董事长的新闻引发关注,紧随其后,微信公众号“光祥财经”发出一条“伊利股份董事长潘刚被带走协助调查”的谣言,消息在各网站和社交媒体上不胫而走,公众号“光祥财经”瞬间火爆,但是却让与伊利公司相关的奶农、上下游合作商、企业员工以及资本市场投资者感到恐慌。最终,两名作者以寻衅滋事罪分别获刑。(二)公关当道,控制舆论导向大众是容易被引导的,那些手握大量粉丝的自媒体,往往借助着自身影响力,左右着企业、个人的声誉。“被黑”已然成为网络常态,无论是娱乐明星、其他公众人物,还是企业,许多汇聚流量的自媒体,都明里暗里暗示着要交“保护费”,有的企业一年下来的公关费用就要十多万,不交,就会被黑。这些“黑”的内容往往是凭空捏造,子虚乌有,但是信息的不对称,会让读者被误导,一次“黑”攻击就可能让企业、个人的多年的努力毁于一旦。而对企业来说,起诉的成本高,赔偿少,认定难,即便起诉成功,黑公关自媒体反而可能因为诉讼而扩大影响力,如此反复,这类乱象就会屡见不鲜,屡禁不止。
三、对策分析:这种以谣言蹭热点、赚流量的做法,不仅给当事人造成名誉乃至利益的损害,而且本身已触犯法律法规,消费逝者以牟利更加令人所不齿。习近平主席曾在全国宣传思想工作会议上指出:“(要)坚决抵制低俗庸俗媚俗,用健康向上的文艺作品和做人处事陶冶情操、启迪心智、引领风尚。”(一)制度建设近日,国家互联网信息办公室发布了《网络信息内容生态治理规定》(以下简称《网规》),自2020年3月1日起施行。国家网信办相关负责人表示,《网规》的出台旨在营造良好网络生态,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和公共利益。加强网络生态治理,是建立健全网络综合治理体系,培育积极健康、向上向善的网络文化的需要,也是维护广大网民切身利益的需要。此举,补上制度滞后的短板,让守法者、执法者都能够做到有法可依;(二)宣传教育政府应在积极开展宣传教育,提高从业者责任意识,认识到一切运营传播活动都应该在遵纪守法,符合公序良俗的前提下进行;如果希望提高流量和关注度,应该认真从产品设计、信息审核、预警机制等角度入手,提高内容质量。(三)完善监督政府应完善监督举报机制,通过举报电话、驻留各大app、网站便捷的投诉举报渠道,鼓励社会群众以及媒体也要积极举报,让每一个旁观者都愿意转变为参与者,发挥群众监督的震慑力量,让自媒体的发展更规范、更优质。